各社の製品そのものに問題があるわけではありません。

よく相談を受ける問題は・・・・・

１.

起動しない。
使っている途中でよく止まってしまう。

何かの原因でWindows の一部が壊れています。
状況によっては、ハードディスクの初期化が必要です。

・

買ったときと同じ状態に戻すために必要な初期設定用のCD-ROM（リカバリーＣＤ）／ソフトウェアのCD-ROMなどがあれば修復可能

Windows を入れる（インストールする）前の作業が、メーカー毎に独自の入れ方になっているために、取扱説明書なしでは難しい。

２.

まだ使っていない機能を使えるようにするには？

・

取扱い説明書を見ることでほとんど解決します。

メーカー、モデルに独自の設定が必要な場合が多い。

３.

周辺機器、接続端子、各種接続コードの不具合
　　　　プリンタ、外付けＦＤライブ／ＣＤドライブ etc.

・

「DELL」社以外のメーカー各社のサービスは、
現地販売のモデルだけが対象です。

４.

電池、テンキーボード、外付けドライブなどの
メーカー純正付属品がすぐに手に入らない。

・

仕方がありません。

５.

日本製ノートパソコンだけの問題ではありませんが
ビールスに感染した。

アンチビールスの日常の更新をしていない。
期限切れになっている

・

アンチビールス・ソフトウェアが期限切れのとき当地で新しいものを買うことになります。

注意！ ポルトガル語版ではなく英語版を買う

プリンタはブラジルで買う方がよい

インキが手に入りやすい順で並んでいます

どうしても携帯型を使いたい場合を除いて、
インクジェットプリンタは、国産品・輸入品が手軽に買えます。
補充のインキが手軽に買えるかどうか確かめてください。

ＨＰ（Hewlett Packerd）

EPSON

Lexmark

Canon